Użytkownik chce wydrukować dokument obustronnie (w dupleksie, duplexie), lecz wydruk wychodzi jednostronnie (simplex).
Rozwiązanie:
Upewnij się, że:
- Drukarka obsługuje wydruk dwustronny (duplex),
- Podczas drukowania wybrany został wydruk obustronny (duplex)
- Zainstalowana na twoim komputerze drukarka ma włączoną opcje duplex.
Drukarka obsługuje wydruk dwustronny (duplex)
- Sprawdź specyfikacje urządzenia na stronie producenta,
- Sprawdź zainstalowane opcje na stronie urządzenia (poniżej przykład urządzenia: HP 3035 MFP)
- Wprowadź adres IP lub nazwę hosta (np.: adr ip: 10.0.0.35, host: ABLO001)
- Kliknij link: Strona Konfiguracji (Configuration Page)
- Odszukaj sekcję: Podajniki papieru i opcje (Paper Trays and Options)
- Sprawdź czy zainstalowany jest moduł druku dwustronnego: Urządzenie do druku dwustronnego (Duplex Unit)
Uwaga!
W zależności od modelu urządzenia zawartość strony, położenie menu - może być inne od zaprezentowanego.
Podczas drukowania wybrany został wydruk obustronny (duplex)
Upewnij się, że w oknie dialogowym drukowania wybrany został wydruk obustronny.
- Pracując z dokumentem, wybierz polecenie Drukuj (Print),
- Wybierz właściwości drukowania: Właściwości / Preferencje / Properties,
- Upewnij się, że w prawym górnym narożniku właściwości drukowania jest wyświetlona ikona drukowania obustronnego – jeśli nie wybierz: Druk na obu stronach / Print on both sides.
Zainstalowana na Twoim komputerze drukarka ma włączoną opcje duplex
Upewnij się, że zainstalowana na Twoim komputerze drukarka ma włączoną opcje duplex.
Uwaga!
Do zmiany ustawień wymagane są uprawnienia administratora komputera.
Jeśli korzystasz z drukarki sieciowej (udostępnionej na serwerze wydruku) – wykonaj poniższą operację na serwerze druku.
- Otwórz folder: Drukarki i Faksy / Urządzenia i Drukarki,
- Kliknij prawym przyciskiem na Twojej drukarce, a następnie wybierz: Właściwości Drukarki / Properties
- Wybierz zakładkę: Ustawienia urządzenia / Device Settings
- Upewnij się, że moduł druku obustronnego (Duplekser / Duplex Unit) jest zainstalowany – jeśli nie, zmień ustawienie na zainstalowane.
